Restaurar sistema en Windows 11 y 10: cómo volver a un punto anterior

Restaurar sistema devuelve Windows al estado en que estaba en un momento anterior, deshaciendo cambios que hayan causado problemas: un programa o un controlador que da errores, una actualización conflictiva o un cambio en el registro que salió mal. Te explicamos cómo usarlo en Windows 11 y Windows 10, incluso cuando Windows no arranca, y qué hacer si falla.

Qué hace (y qué no hace) Restaurar sistema

Windows guarda puntos de restauración: copias del estado de los archivos del sistema, el registro, los programas y los controladores en un momento concreto. Al restaurar, todo eso vuelve a como estaba en el punto elegido.

• No toca tus archivos personales: documentos, fotos, música o descargas se quedan como están.
• Sí desinstala los programas, controladores y actualizaciones instalados después del punto elegido.
• No es una copia de seguridad: si el disco falla o borras un archivo personal, Restaurar sistema no lo recupera.
• No sirve contra el malware: no lo elimina, y el punto de restauración puede incluso contenerlo. Para eso, usa un antivirus (tienes los pasos en eliminar malware).

Antes de nada: comprueba que hay puntos de restauración

En muchos equipos con Windows 10 y 11 la protección del sistema viene desactivada de serie, y si no está activada no habrá puntos a los que volver. Para comprobarlo, pulsa Win + R, escribe SystemPropertiesProtection y mira si la unidad C: aparece como Activado.

Si no lo está, hoy no podrás restaurar, pero conviene activarla para la próxima vez. Tienes todos los pasos en cómo crear un punto de restauración, donde también explicamos cómo crear puntos automáticos.

Cómo restaurar el sistema en Windows 11 y 10

Si Windows arranca

1. Pulsa Win + R, escribe rstrui y pulsa Intro.
2. Pulsa Siguiente. Si aparece una restauración recomendada, puedes aceptarla o marcar Elegir otro punto de restauración. Si no ves todos los puntos, marca Mostrar más puntos de restauración.
3. Elige un punto anterior a cuando empezó el problema. Antes de seguir, pulsa Detectar programas afectados: verás qué programas y controladores se desinstalarán y cuáles volverán.
4. Pulsa Siguiente, revisa el resumen y pulsa Finalizar. Confirma con Sí.
5. El equipo se reiniciará y restaurará el sistema. No lo apagues mientras tanto.

El proceso suele tardar entre 10 y 30 minutos, algo más en discos duros mecánicos. Una vez iniciado no se puede cancelar, así que asegúrate de que un portátil está enchufado.

Si el resultado no te convence, vuelve a abrir rstrui: aparecerá la opción Deshacer Restaurar sistema.

Si Windows no arranca: desde el entorno de recuperación

1. Si llegas a la pantalla de inicio de sesión, mantén pulsada Mayús y pulsa Inicio/Apagado → Reiniciar. Si ni siquiera llegas ahí, enciende el equipo y, cuando aparezca el logotipo de Windows, mantén pulsado el botón de encendido para apagarlo. Tras dos o tres veces, Windows abrirá solo la Reparación automática. También puedes arrancar desde un USB de instalación de Windows y pulsar Reparar el equipo.
2. Ve a Opciones avanzadas → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Restaurar sistema.
3. Elige tu cuenta de administrador, escribe su contraseña y sigue los mismos pasos que en el apartado anterior.

También puedes entrar en el modo seguro y ejecutar rstrui desde allí. En Windows 10 y 11 la tecla F8 no sirve para entrar en el modo seguro: hay que hacerlo desde el entorno de recuperación.

Importante: las restauraciones hechas desde el modo seguro o desde el entorno de recuperación no se pueden deshacer.

En Windows 7

El proceso con rstrui es el mismo. Si no arranca, pulsa F8 repetidamente al encender (en Windows 7 sí funciona), elige Reparar el equipo y, después, Restaurar sistema.

Si no aparecen puntos o la restauración falla

• No hay ningún punto: la protección del sistema estaba desactivada, o el espacio reservado era tan pequeño que los puntos se borraron. También los eliminan algunos programas de limpieza (revisa sus opciones) y las actualizaciones grandes de Windows.
• Error al restaurar o «no se completó correctamente»: prueba desde el modo seguro o desde el entorno de recuperación, donde no interfieren el antivirus ni otros programas. Si sigue fallando, prueba con otro punto.
• Comprueba el servicio de instantáneas: Restaurar sistema depende del servicio Instantáneas de volumen. Pulsa Win + R, escribe services.msc y comprueba que no esté deshabilitado (debe estar en Manual).
• Revisa los archivos de sistema: si los fallos se repiten, repara los archivos de sistema con DISM y SFC y vuelve a intentarlo.

Si Restaurar sistema no lo arregla

• Prueba con un punto más antiguo: a veces el problema empezó antes de lo que crees, o el punto elegido está dañado.
• Usa la Reparación de inicio desde el entorno de recuperación (Solucionar problemas → Opciones avanzadas) si el problema es que Windows no arranca.
• Restablece el equipo: en Windows 11, Configuración → Sistema → Recuperación → Restablecer este equipo; en Windows 10, Configuración → Actualización y seguridad → Recuperación. Con Mantener mis archivos se reinstala Windows conservando tus archivos personales, pero se quitan los programas y la configuración; con Quitar todo se borra todo. Lo explicamos paso a paso en cómo restablecer Windows.
• Restaura una copia de seguridad completa del sistema, si la tienes.

Restaurar sistema o Restablecer este equipo

• Restaurar sistema: devuelve el sistema, los programas y el registro a un momento anterior. No toca tus archivos personales y tarda minutos. Es lo primero que hay que probar.
• Restablecer este equipo: reinstala Windows. Con Mantener mis archivos conserva tus documentos pero borra todos los programas; con Quitar todo deja el equipo como recién instalado. Es el último recurso.

Consejos

• Haz una copia de tus archivos importantes antes de restaurar. No debería afectarles, pero si algo sale mal no hay vuelta atrás.
• Tras restaurar, Windows puede volver a instalar la actualización que causó el problema. Si fue una actualización, puedes pausar las actualizaciones unos días desde Configuración → Windows Update (en Windows 10, Configuración → Actualización y seguridad → Windows Update).
• Crea un punto a mano antes de cualquier cambio arriesgado: es lo que de verdad te salvará el día. Tienes cómo hacerlo, incluso con un doble clic, en crear un punto de restauración.

Preguntas frecuentes

¿Restaurar sistema borra mis fotos o documentos?

No. Solo afecta a archivos de sistema, registro, programas y controladores. Tus archivos personales se quedan como están, aunque los programas instalados después del punto elegido desaparecerán.

¿Cuánto tarda Restaurar sistema?

Entre 10 y 30 minutos lo habitual, según el disco y la cantidad de cambios. Si lleva más de una hora sin avanzar y no hay actividad del disco, puede haberse quedado colgado. En ese caso, apágalo y vuelve a intentarlo desde el entorno de recuperación.

¿Puedo deshacer una restauración?

Sí, si la hiciste con Windows arrancado normalmente: abre rstrui y elige Deshacer Restaurar sistema. Las restauraciones hechas desde el modo seguro o desde el entorno de recuperación no se pueden deshacer.

¿Por qué no tengo ningún punto de restauración?

Casi siempre porque la protección del sistema estaba desactivada, algo habitual en Windows 10 y 11. Actívala para la próxima vez; si ahora necesitas recuperar el equipo, tendrás que restablecerlo.