Pantalla azul UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME (0x000000ED): causas y solución

La pantalla azul UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME (código 0x000000ED) indica que Windows no ha podido acceder a la partición donde está instalado al arrancar. Sin ella no puede cargar nada más, así que se detiene, y normalmente el pantallazo se repite en cada intento de arranque.

Las causas más habituales son un sistema de archivos dañado (por un apagado brusco o un corte de luz), un disco con errores, un cambio en la configuración de la BIOS o una actualización que no terminó bien. Como Windows no arranca, todo se soluciona desde el entorno de recuperación. Si buscas otro código, tienes la lista completa en códigos de error BSOD.

Qué significa el error UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

Al arrancar, Windows tiene que "montar" la partición del sistema: leer su sistema de archivos (normalmente NTFS) para poder usar los archivos que contiene. Si el sistema de archivos está dañado, el disco no responde o el controlador no puede comunicarse con él, el montaje falla y Windows se detiene.

Los parámetros del error son:

• Parámetro 1: el dispositivo de la partición de arranque.
• Parámetro 2: el código de estado que devolvió el sistema de archivos, con el motivo del fallo.

Causas del error 0x000000ED

• El sistema de archivos dañado, por un apagado brusco, un corte de luz o un reinicio forzado mientras Windows escribía en el disco. Es la causa más frecuente.
• Un disco duro o SSD con errores o que empieza a fallar.
• Un cambio en la BIOS/UEFI del modo de la controladora de discos (AHCI, RAID, Intel VMD).
• Un cable SATA o de alimentación suelto o defectuoso, en equipos de sobremesa.
• Una actualización de Windows interrumpida o fallida.
• Archivos de arranque o de sistema dañados.

Cómo solucionar la pantalla azul UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

Cómo entrar en el entorno de recuperación

Enciende el equipo y, cuando aparezca el logotipo de Windows, mantén pulsado el botón de encendido hasta que se apague. Repítelo dos o tres veces: al siguiente arranque, Windows abrirá la Reparación automática. Pulsa Opciones avanzadas.

Si no aparece, crea un USB de instalación de Windows en otro equipo con la herramienta de creación de medios de Microsoft, arranca desde él y, en la primera pantalla, pulsa Siguiente > Reparar el equipo. Tienes más detalles en el entorno de recuperación de Windows.

Nota: si tu equipo usa BitLocker, te pedirá la clave de recuperación para acceder al disco desde el entorno de recuperación. Puedes consultarla en account.microsoft.com/devices/recoverykey desde otro dispositivo.

1. Repara el sistema de archivos con chkdsk

Es la solución que funciona en la mayoría de los casos:

1. En el entorno de recuperación, ve a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema.
2. Comprueba qué letra tiene la unidad de Windows, porque en este entorno no siempre es C::

dir C:\Windows
dir D:\Windows

3. Repara el sistema de archivos con la letra correcta:

chkdsk C: /f /r

4. Espera a que termine (puede tardar bastante en discos grandes), escribe exit, pulsa Continuar y prueba a arrancar.

Si chkdsk no encuentra ninguna unidad con la carpeta Windows, el entorno de recuperación no ve el disco: ve al paso 4.

2. Usa la Reparación de inicio

En Solucionar problemas > Opciones avanzadas, elige Reparación de inicio. Windows intentará corregir automáticamente los problemas de arranque. Si dice que no puede reparar el equipo, sigue con el paso siguiente.

3. Repara los archivos de arranque y de sistema

Desde el Símbolo del sistema del entorno de recuperación, con la letra de la unidad de Windows:

1. Repara los archivos de sistema:

sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows

2. Vuelve a crear los archivos de arranque:

bcdboot C:\Windows

Tienes más detalles sobre la reparación del arranque en cómo borrar un arranque duplicado y reparar el BCD.

4. Revisa la BIOS/UEFI y las conexiones

• Modo de la controladora de discos: entra en la BIOS/UEFI y comprueba la opción SATA Mode, Storage Configuration o similar. Si alguien la cambió (por ejemplo, de AHCI a RAID o a Intel VMD, o al revés), vuelve a dejarla como estaba cuando Windows funcionaba. Si no lo sabes, prueba con AHCI.
• Cables: en un sobremesa con discos SATA, apaga, desconecta la corriente y comprueba que los cables de datos y de alimentación del disco están bien conectados. Si puedes, prueba con otro cable u otro puerto SATA.
• Orden de arranque: comprueba que el disco de Windows (o Windows Boot Manager) es la primera opción de arranque.

5. Desinstala la última actualización o vuelve a un punto anterior

Si el error apareció justo después de una actualización:

• Ve a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Desinstalar actualizaciones y prueba primero con la de calidad y después con la de características.
• O ve a Restaurar sistema y elige un punto anterior al problema. Tienes los pasos en Restaurar sistema.

6. Comprueba la salud del disco

Si nada funciona, el disco puede estar fallando. La forma más fiable de comprobarlo es conectarlo a otro equipo (con un adaptador o una caja USB) y revisarlo con CrystalDiskInfo:

• Si marca Precaución o Malo, copia tus datos a otro disco cuanto antes y sustitúyelo.
• Si está sano, aprovecha para copiar tus datos y después restablece o reinstala Windows.

7. Si nada funciona, restablece Windows

Desde el entorno de recuperación, ve a Solucionar problemas > Restablecer este equipo y elige Mantener mis archivos. Tienes la guía completa en cómo restablecer Windows.

Importante: si el disco tiene errores físicos, no reinstales Windows en él. Rescata primero tus datos y cambia el disco.

Preguntas frecuentes

¿He perdido mis archivos?

Normalmente no. Este error indica que Windows no puede montar la partición, pero los archivos suelen seguir ahí. chkdsk y las demás reparaciones de esta guía no borran tus documentos. Si quieres asegurarte, conecta el disco a otro equipo y copia tus datos antes de hacer cambios.

¿Qué diferencia hay con el 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE?

Los dos impiden arrancar Windows. El 0x0000007B aparece cuando Windows no encuentra o no puede comunicarse con el disco de arranque, a menudo por el controlador de almacenamiento o el modo de la BIOS. El 0x000000ED aparece cuando sí lo encuentra pero no puede leer su sistema de archivos, casi siempre porque está dañado.

¿Por qué apareció tras un corte de luz?

Porque si el equipo se apaga mientras Windows está escribiendo en el disco, el sistema de archivos puede quedar a medias. chkdsk /f /r suele repararlo. Si te pasa a menudo, un SAI (sistema de alimentación ininterrumpida) protege el equipo de los cortes.

¿Puede ser el disco?

Sí. Si chkdsk encuentra muchos errores, si el error vuelve al poco tiempo o si el disco hace ruidos extraños, compruébalo con CrystalDiskInfo y haz una copia de tus datos cuanto antes.