Pasos previos para actualización o restauración del sistema

Cómo realizar los pasos previos para actualización o restauración del sistema – prepara tu equipo sin riesgos

Qué son los pasos previos y para qué sirven

Los pasos previos son todas aquellas acciones de preparación que debes realizar antes de iniciar una actualización del sistema operativo o una restauración completa del equipo. Estas acciones incluyen copias de seguridad, comprobación de espacio en disco, verificación de integridad del sistema y obtención de contraseñas de administrador. En el contexto de Windows, macOS, Linux y Android, los pasos previos evitan la pérdida de datos, los fallos en mitad del proceso y la incompatibilidad de controladores o aplicaciones.

Realizar estos pasos previos resuelve varios problemas comunes. Una actualización sin preparación puede interrumpirse por falta de espacio, corromperse por archivos del sistema dañados o dejar el equipo en un estado inconsistente. Asimismo, una restauración del sistema sin copia de seguridad previa puede borrar documentos personales, fotografías o configuraciones guardadas. Los pasos previos actúan como un seguro que minimiza el riesgo de perder información valiosa o de tener que reinstalar todo desde cero después de un error.

Además, los pasos previos varían entre sistemas operativos y entre versiones dentro de un mismo sistema.

• En Windows 11 23H2 se necesita verificar la presencia del TPM 2.0, mientras que en Windows 10 no.
• En macOS Sequoia se requiere autenticación de Apple ID y en Linux Ubuntu 24.04 se recomienda purgar paquetes obsoletos.
• En Android 14, los pasos previos incluyen la desactivación del bloqueo de fábrica (FRP) si se va a restaurar el dispositivo.

¿Quieres actualizar o restaurar tu sistema sin perder datos ni enfrentarte a errores de último minuto? A continuación encontrarás todos los pasos para preparar correctamente cualquier equipo.

Qué necesitas saber antes de empezar

Antes de realizar cualquier paso previo, debes disponer de una cuenta con permisos de administrador en el sistema operativo correspondiente.

En Windows necesitarás la contraseña de administrador local o acceso a una cuenta Microsoft con privilegios.

En macOS, la autenticación con Touch ID o contraseña de administrador será necesaria para modificar la seguridad del sistema.

En Linux, el usuario debe pertenecer al grupo sudo o conocer la contraseña de root. En Android, necesitarás desbloquear el dispositivo con el patrón, PIN o contraseña actual, y en algunos casos tener acceso a la cuenta de Google vinculada.

Existe un riesgo real de pérdida de datos si no se siguen los pasos previos correctamente. Una restauración del sistema puede formatear completamente el disco duro, eliminando todos los archivos personales.

Una actualización fallida puede dejar el sistema en un bucle de reinicio o con una pantalla negra. Por ello es obligatorio realizar una copia de seguridad completa antes de empezar. Además, desconectar dispositivos externos no esenciales (discos duros USB, impresoras, lectores de tarjetas) reduce las posibilidades de conflictos durante el proceso de actualización o restauración.

Las diferencias entre ediciones y versiones son significativas en los pasos previos.

En Windows 11 Home no se puede evitar la vinculación con cuenta Microsoft durante la restauración, mientras que en Windows 11 Pro sí se permite usar cuenta local.

En macOS, los equipos con chip Apple Silicon (M1, M2, M3) requieren pasos adicionales de seguridad como desactivar FileVault antes de ciertas restauraciones.

En Linux, las distribuciones basadas en Debian (Ubuntu) usan apt, mientras que las basadas en Red Hat (Fedora) usan dnf para verificar paquetes.

En Android, los dispositivos Samsung requieren desactivar la protección de reinicio (Auto Factory Reset) antes de una restauración manual.

Cómo realizar los pasos previos para actualización o restauración del sistema

En Windows

1. Conecta el equipo a una fuente de alimentación estable. Una pérdida de energía durante la actualización puede dañar irreversiblemente el sistema operativo.
2. Realiza una copia de seguridad de tus archivos personales en un disco externo o en la nube. Usa la herramienta integrada Configuración > Cuentas > Copia de seguridad de Windows o el clásico Panel de control > Sistema y seguridad > Copia de seguridad y restauración.
3. Comprueba el espacio disponible en el disco C:. Necesitas al menos 20 GB libres para actualizaciones importantes de Windows y 8 GB para restauraciones del sistema. Abre el Explorador de archivos con Windows + E y verifica la capacidad restante.
4. Desconecta todos los periféricos no esenciales: impresoras, escáneres, lectores de tarjetas, discos duros externos y pendrives. Deja solo el ratón, el teclado y el monitor.
5. Ejecuta sfc /scannow en el Símbolo del sistema como administrador. Pulsa Windows + X y selecciona Terminal (Administrador). Escribe sfc /scannow y pulsa Enter para reparar archivos del sistema dañados.
6. Ejecuta DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth después del comando anterior para reparar la imagen del sistema.
7. Desactiva temporalmente el software antivirus de terceros. Abre tu antivirus y busca la opción Desactivar protección en tiempo real o Desactivar hasta el reinicio. Windows Defender se reactivará automáticamente.
8. Verifica que el TPM (Trusted Platform Module) esté activado si vas a actualizar a Windows 11. Escribe tpm.msc en el buscador, pulsa Enter y comprueba que la versión sea 2.0.
9. Anota o guarda las claves de producto de software importante (Microsoft Office, Adobe, etc.). Usa un gestor de contraseñas o un archivo de texto cifrado.
10. Crea un punto de restauración manual. Escribe Crear un punto de restauración en el buscador, selecciona la unidad C: y haz clic en Crear.

Para verificar que los pasos previos están completos, abre Configuración > Windows Update y confirma que no hay errores activos. Ejecuta chkdsk C: /f desde el símbolo del sistema para comprobar el disco. Si no aparecen mensajes de error y el espacio libre supera los 20 GB, el equipo está listo para la actualización o restauración.

En macOS

1. Conecta el Mac a la corriente eléctrica. Una batería descargada durante la actualización puede corromper el sistema.
2. Realiza una copia de seguridad completa con Time Machine. Conecta un disco duro externo formateado en APFS o Mac OS Extended. Ve a Configuración del Sistema > General > Time Machine y haz clic en Añadir disco de copia de seguridad.
3. Verifica el espacio disponible en el disco de inicio. Haz clic en el logo de Apple en la esquina superior izquierda, selecciona Acerca de este Mac > Almacenamiento. Debes tener al menos 25 GB libres para actualizaciones mayores.
4. Desactiva FileVault si vas a realizar una restauración completa del sistema. Ve a Configuración del Sistema > Privacidad y seguridad > FileVault y haz clic en Desactivar FileVault. Este proceso puede tardar varias horas.
5. Cierra todas las aplicaciones abiertas manualmente. Revisa el Dock y haz clic derecho sobre cada icono para seleccionar Cerrar.
6. Desconecta todos los dispositivos externos excepto teclado, ratón y pantalla. Esto incluye hubs USB, discos externos, impresoras y adaptadores de red.
7. Verifica la identidad de tu Apple ID. Ve a Configuración del Sistema > [tu nombre] y confirma que puedes introducir la contraseña correctamente.
8. Actualiza la lista de aplicaciones compatibles. Abre la App Store y ve a Actualizaciones para instalar las versiones más recientes de las apps del sistema.
9. Ejecuta Primeros Auxilios desde Utilidad de Discos. Abre Aplicaciones > Utilidades > Utilidad de Discos, selecciona el volumen de inicio y haz clic en Primeros Auxilios.
10. Desactiva temporalmente el software de seguridad de terceros (Little Snitch, Malwarebytes, etc.) desde su panel de preferencias o desde el icono de la barra de menú.

Para verificar que los pasos previos se han completado, abre Configuración del Sistema > General > Actualización de software. Si no aparecen advertencias sobre espacio o configuración, y Time Machine muestra la fecha de la última copia de seguridad, el Mac está preparado.

En Linux

1. Conecta el equipo a la corriente eléctrica. En portátiles, asegúrate de que el nivel de batería supere el 50% antes de empezar.
2. Realiza una copia de seguridad de tus archivos personales. Usa rsync -avh --progress /home/usuario/ /media/discoexterno/backup/ desde el terminal. También puedes usar herramientas gráficas como Déjà Dup.
3. Comprueba el espacio disponible en / y /home. Ejecuta df -h en el terminal y verifica que al menos 15 GB estén libres en la partición raíz.
4. Actualiza la lista de paquetes antes de la actualización del sistema. Ejecuta sudo apt update (Debian/Ubuntu) o sudo dnf check-update (Fedora/RHEL).
5. Elimina paquetes obsoletos que puedan causar conflictos. Usa sudo apt autoremove y sudo apt autoclean en distribuciones basadas en Debian.
6. Desactiva los repositorios de terceros (PPA) temporalmente. Abre /etc/apt/sources.list.d/ con sudo nano y comenta las líneas añadiendo # al inicio de cada una.
7. Verifica la integridad del sistema de archivos. Ejecuta sudo fsck -f /dev/sda1 (reemplaza sda1 con tu partición raíz). Necesitarás hacerlo desde un entorno live si la partición está montada.
8. Cierra todas las aplicaciones gráficas y servicios en segundo plano. Ejecuta pkill -f nombre_app para cada aplicación abierta o simplemente reinicia el entorno gráfico con sudo systemctl restart gdm (GNOME) o sudo systemctl restart lightdm (XFCE/LXQt).
9. Realiza una copia de seguridad de los archivos de configuración del sistema. Ejecuta sudo tar -czf config_backup.tar.gz /etc/ y guarda el archivo en un disco externo.
10. Si usas gestores de arranque como GRUB, respalda su configuración con sudo cp /boot/grub/grub.cfg /boot/grub/grub.cfg.backup.

Para verificar que los pasos previos están completos, ejecuta sudo apt upgrade --dry-run (Debian/Ubuntu) o sudo dnf update --assumeno (Fedora). Si no se muestran errores de dependencias rotas o falta de espacio, el sistema está listo.

En Android

1. Conecta el dispositivo a una fuente de alimentación. El nivel de batería debe ser superior al 70% para actualizaciones OTA y al 50% para restauraciones de fábrica.
2. Realiza una copia de seguridad completa de tus datos. Ve a Ajustes > Google > Copia de seguridad y activa Copia de seguridad en Google Drive. Espera a que termine el proceso (aparecerá la fecha y hora de la última copia).
3. Realiza una copia de seguridad local de fotos y vídeos. Abre Google Fotos o la galería del fabricante y activa la sincronización. Si prefieres copia local, conecta el dispositivo a un ordenador con cable USB y copia la carpeta DCIM.
4. Anota tu cuenta de Google y contraseña. La Protección de Restablecimiento de Fábrica (FRP) requerirá estas credenciales después de una restauración. Sin ellas, el dispositivo quedará bloqueado.
5. Desactiva el bloqueo de pantalla temporalmente. Ve a Ajustes > Seguridad > Bloqueo de pantalla y cambia a Ninguno o Deslizar. Esto evita conflictos con la autenticación durante la restauración.
6. Desactiva la verificación en dos pasos de tu cuenta de Google si vas a restaurar el dispositivo. Ve a tu cuenta Google desde un ordenador, accede a Seguridad > Verificación en dos pasos y desactívala temporalmente.
7. Verifica que el almacenamiento interno tenga al menos 6 GB libres. Ve a Ajustes > Almacenamiento y comprueba el espacio disponible. Las actualizaciones grandes requieren este espacio para descargar e instalar.
8. Desactiva la sincronización automática de cuentas. Ve a Ajustes > Cuentas y desactiva Sincronizar automáticamente datos para evitar conflictos durante el proceso.
9. Retira la tarjeta SIM si vas a realizar una restauración de fábrica completa. Esto evita que el dispositivo intente activarse automáticamente con datos móviles durante la configuración inicial.
10. Desactiva la opción Actualización automática del sistema en Ajustes > Sistema > Opciones de desarrollador (si está activada). Si no ves Opciones de desarrollador, ve a Ajustes > Acerca del teléfono y pulsa 7 veces sobre Número de compilación.

Para verificar que los pasos previos están completos, ve a Ajustes > Sistema > Actualización del sistema. Si la última copia de seguridad en Google Drive tiene menos de 24 horas y el espacio libre supera los 6 GB, el dispositivo está listo.

Problemas frecuentes y cómo resolverlos

La copia de seguridad no se completa por falta de espacio en el destino

Este problema ocurre cuando el disco externo o la nube no tienen suficiente capacidad para todos los archivos. En Windows, abre el Explorador de archivos, haz clic derecho sobre la unidad de destino y selecciona Propiedades para ver el espacio libre. Si es insuficiente, elimina copias de seguridad antiguas o usa un disco con mayor capacidad. En macOS, Time Machine requiere un disco del mismo tamaño o mayor que el disco de inicio. En Linux, rsync mostrará un error de «no space left on device». En Android, Google Drive ofrece solo 15 GB gratis; considera usar una tarjeta SD o un cable USB para copia local.

El sistema muestra un error de integridad al ejecutar sfc /scannow o DISM

Los archivos del sistema pueden estar corruptos más allá de la reparación automática. En Windows, ejecuta DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:WIM:E:\sources\install.wim:1 /LimitAccess usando un medio de instalación de Windows. En macOS, si Primeros Auxilios falla, reinicia en modo de recuperación (Cmd + R al arrancar) y ejecuta la misma herramienta desde allí. En Linux, si fsck encuentra errores irreparables, deberás reinstalar el sistema pero conservando /home. En Android, no existe una herramienta equivalente; necesitarás descargar la ROM completa desde el sitio del fabricante y flashearla manualmente.

No puedo desactivar FileVault en macOS porque el proceso no avanza

FileVault puede tardar horas en desencriptar el disco si hay muchos datos. Conecta el Mac a la corriente y no lo fuerces a apagar. Ve a Configuración del Sistema > Privacidad y seguridad > FileVault y verás una barra de progreso. Si el progreso se queda atascado más de 6 horas, reinicia el Mac en modo seguro (mantén Shift al arrancar) e intenta desactivarlo desde allí. En casos extremos, abre Terminal y ejecuta sudo fdesetup disable para forzar la desactivación desde línea de comandos.

La Protección de Restablecimiento de Fábrica (FRP) bloquea el dispositivo después de restaurar

FRP es una medida de seguridad de Android que exige la cuenta de Google anterior al restablecimiento. Para evitarlo, asegúrate de eliminar todas las cuentas de Google antes de restaurar: ve a Ajustes > Cuentas > Google y pulsa Eliminar cuenta. Si ya estás bloqueado, introduce las credenciales de la cuenta que estaba configurada antes del restablecimiento. Si no las recuerdas, usa el sitio web de recuperación de cuenta de Google desde un ordenador. Algunos fabricantes (Samsung, Xiaomi) ofrecen herramientas propias para desbloquear FRP, pero requieren verificación de propiedad.

La actualización falla por falta de TPM 2.0 en Windows 11

Windows 11 exige TPM 2.0 y arranque seguro (Secure Boot). Para verificar el estado, pulsa Windows + R, escribe tpm.msc y comprueba la versión. Si no tienes TPM 2.0, revisa la BIOS/UEFI del equipo. Al reiniciar, pulsa F2, Supr o F10 (según el fabricante), busca la sección Security > TPM y actívalo. Si tu equipo es anterior a 2017, es posible que no tenga TPM 2.0. En ese caso, puedes usar Windows 10 hasta 2025 o instalar Windows 11 mediante métodos no oficiales (no recomendados para equipos de producción).

Consejos para sacar más partido a los pasos previos

Programar los pasos previos con antelación regular evita sorpresas de último minuto. En Windows, configura Copia de seguridad automática semanal desde el Panel de control > Sistema y seguridad > Copia de seguridad y restauración. En macOS, Time Machine realiza copias cada hora si el disco externo está conectado. En Linux, usa cron para programar rsync diario: escribe crontab -e y añade 0 2 * * * rsync -avh /home/usuario/ /media/discoexterno/backup/. En Android, activa la copia automática en Google Drive desde Ajustes > Google > Copia de seguridad.

Un truco avanzado para Windows es crear un script de PowerShell que ejecute todos los pasos previos automáticamente. Abre el Bloc de notas, pega el siguiente contenido y guarda como PreparacionActualizacion.ps1:

Write-Host "Iniciando pasos previos..."
Checkpoint-Computer -Description "Antes de actualizar" -RestorePointType MODIFY_SETTINGS
vssadmin resize shadowstorage /for=C: /on=C: /maxsize=10GB
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Write-Host "Pasos previos completados"

En macOS, crea un flujo de trabajo con Automator que ejecute Primeros Auxilios, verifique el espacio y active Time Machine. Guarda el flujo como aplicación y ejecútalo antes de cada actualización importante. En Linux, combina apt update, apt upgrade --dry-run, df -h y rsync en un único script bash. En Android, utiliza aplicaciones como MacroDroid o Tasker para automatizar la copia de seguridad y la verificación de espacio antes de actualizaciones automáticas.

Compatibilidad con diferentes versiones y sistemas operativos

En Windows, los pasos previos funcionan en Windows 11 (21H2, 22H2, 23H2, 24H2) y Windows 10 (22H2). En Windows 8.1 y 7, los comandos DISM no están disponibles completamente y sfc /scannow sigue siendo válido. El requisito de TPM 2.0 solo aplica a Windows 11. En ediciones Enterprise gestionadas por directivas de grupo, algunos pasos previos (como la creación de puntos de restauración) pueden estar desactivados por el administrador.

En macOS, los pasos funcionan en macOS Sequoia (15.x), Sonoma (14.x), Ventura (13.x) y Monterey (12.x). En versiones anteriores como Big Sur o Catalina, la ubicación de Time Machine estaba en Preferencias del Sistema en lugar de Configuración del Sistema. Los Mac con chip Intel y Apple Silicon siguen los mismos pasos, aunque la desactivación de FileVault puede ser más rápida en los modelos con T2 o M1/M2/M3.

En Linux, los pasos son compatibles con Ubuntu 24.04, 22.04, Debian 12, Fedora 40/41, Arch Linux y derivados. Los comandos varían según el gestor de paquetes: apt para Debian/Ubuntu, dnf para Fedora/RHEL, pacman para Arch. En distribuciones inmutable como Fedora Silverblue, los pasos previos son diferentes porque el sistema es de solo lectura y las actualizaciones se gestionan mediante rpm-ostree.

En Android, los pasos funcionan desde Android 10 hasta Android 14, incluyendo Android 15 beta. En versiones anteriores a Android 9, la copia de seguridad en Google Drive no incluía todos los datos de aplicaciones. Los fabricantes como Samsung, Xiaomi, OnePlus y Google Pixel tienen implementaciones ligeramente diferentes del FRP y de las opciones de desarrollador. En dispositivos con Android Go (versión ligera para equipos de baja gama), algunas opciones de copia de seguridad pueden estar limitadas.

Preguntas frecuentes

¿Los pasos previos son obligatorios incluso para actualizaciones pequeñas de seguridad?

Para actualizaciones menores de seguridad, no es necesario realizar todos los pasos previos. En Windows, una actualización acumulativa mensual solo requiere espacio libre (unos 2 GB) y tener el equipo enchufado.

En macOS, las actualizaciones rápidas de seguridad no necesitan desactivar FileVault.

En Linux, las actualizaciones de paquetes individuales con apt upgrade no requieren copia de seguridad completa, aunque nunca está de más.

En Android, los parches de seguridad mensuales (actualizaciones OTA pequeñas) no necesitan desactivar FRP ni eliminar cuentas. Los pasos previos completos son obligatorios solo para actualizaciones de versión (ej: de Windows 10 a 11) o restauraciones completas del sistema.

¿Necesito permisos de administrador en todos los sistemas para los pasos previos?

Sí, en todos los sistemas operativos se requieren permisos elevados. En Windows, necesitas una cuenta de administrador local para ejecutar sfc /scannow, DISM y crear puntos de restauración.

En macOS, la desactivación de FileVault y el uso de Primeros Auxilios requieren autenticación de administrador.

En Linux, todos los comandos que modifican el sistema (apt, dnf, fsck) necesitan sudo.

En Android, la activación de Opciones de desarrollador no requiere root, pero la copia de seguridad completa sí necesita permisos normales de usuario (no se necesita root para respaldar en Google Drive).

¿Puedo omitir la copia de seguridad si mis archivos están en la nube?

No completamente. Los servicios en la nube como OneDrive, iCloud, Google Drive o Dropbox sincronizan archivos, pero no suelen respaldar configuraciones del sistema, contraseñas guardadas en el navegador, aplicaciones instaladas manualmente (fuera de tiendas oficiales) ni archivos de caché de programas.

En Windows, la carpeta AppData contiene configuraciones que no están en la nube.

En macOS, las preferencias de aplicaciones en ~/Library/Preferences tampoco se sincronizan.

En Linux, los archivos de configuración ocultos en ~/.config no suben a la nube a menos que los sincronices explícitamente.

En Android, las copias de seguridad de Google Drive excluyen fotos en carpetas privadas de algunas aplicaciones.

¿Qué hago si la restauración falla a pesar de haber seguido todos los pasos previos?

Si la restauración falla, lo primero es comprobar el medio de instalación. En Windows, crea una nueva unidad USB de instalación con la herramienta Medio de creación de Windows.

En macOS, reinstala el sistema desde Modo de recuperación (Cmd + R al arrancar) seleccionando Reinstalar macOS.

En Linux, verifica la integridad del ISO con sha256sum y crea un nuevo USB con dd o Balena Etcher.

En Android, descarga la ROM completa desde el sitio oficial del fabricante y flashea con Odin (Samsung), Mi Flash (Xiaomi) o fastboot (Google Pixel). Si el error persiste, puede haber un problema de hardware (disco duro dañado, memoria RAM defectuosa) que requiere diagnóstico con herramientas como memtest86 o chkdsk.

¿Los pasos previos son diferentes si actualizo desde una versión beta a una estable?

Sí, las versiones beta suelen tener requisitos adicionales. En Windows, si estás en el programa Windows Insider, debes salir del programa antes de actualizar a la versión estable: ve a Configuración > Windows Update > Programa Windows Insider y selecciona Detener obtener versiones preliminares.

En macOS, si usas la beta de macOS Sequoia, elimina el perfil beta desde Configuración del Sistema > General > Actualización de software > Detalles.

En Linux, las versiones beta de distribuciones (como Ubuntu Daily Build) requieren purgar completamente los repositorios beta antes de cambiar a estables.

En Android, si estás en la beta de Android 15, tendrás que darte de baja desde el sitio web de beta de Android y esperar a que llegue la OTA de la versión estable, o flashear manualmente la ROM estable (esto borrará todos los datos).