El error 0x80240017 puede ocurrir cuando intentas instalar Microsoft Visual C++ Redistributable o cuando usas la Tienda de Windows en los sistemas operativos Windows 8 u 8.1, aunque los usuarios que prefieren Windows 10 también se han quejado sobre este problema. El problema con el error normalmente se basa en el Registro de Windows, algunos errores están presentes o algunos archivos pueden no estar presentes. Por ello, para solucionar el error 0x80240017, puedes tener que probar diferentes métodos que aparecen a continuación.
Cómo solucionar el error 0X80240017
Dado que, las causas más generales suelen provenir de configuraciones alteradas, tendremos que atacar como primer objetivo su restauración.
En este sentido Windows nos brinda con ciertas herramientas que ayudan a este fin. Por lo que nuestros primeros métodos serán usar dichas herramientas. Ahora, sin más, comencemos.
Usar SFC
Empezaremos usando la herramienta SFC para reparar posibles archivos dañados. Para ello realiza los siguientes pasos.
- En el buscador de Windows escribe cmd.
- Te aparecerá el resultado cmd clic sobre el con el botón derecho del ratón y selecciona la opción Ejecutar como administrador.
- Se nos abrirá el símbolo de sistema (ventana negra) donde tenemos que escribir sfc /scannow y pulsar Enter.
- Completado el proceso reinicia el ordenador para que se efectúen los cambios.
Ejecutar el solucionador de problemas Windows Update
- Ve al buscador de Windows y escribe solución de problemas.
- Te aparecerá el resultado, entra en el y clic en Solucionador de problemas de Windows Update.
- Comenzará un proceso en el cual se buscaran los errores que haya y se solucionaran.
- Es posible que te debas seguir los pasos que te pide.
- Cuando concluya, reinicia la computadora.
Reinstalar Windows Store
En ocasiones el problema no es por ninguna aplicación de terceros si no que se centra en el la propia Windows Store. Reparar esto va a requerir desinstalar dicha aplicación.
- Ve a Inicio, Aplicaciones y características y en el cuadro de búsqueda escribe store.
- Elige la aplicación y selecciona la opción Desinstalar.
- Ahora reinicia el ordenador.
- Una vez reiniciado vuelve a instalar Windows Store e instala las actualizaciones necesarias.
- Estos pasos deberían solucionar el error 0x80240017 sobre todo en Windows 8 y 8.1.
Borrar la caché de Windows Store
Este método debe ir seguido del método anterior si no se soluciono el problema. En el repararemos la memoria caché de Windows Store de la siguiente manera.
- Enciende el Pc como administrador.
- Pulsa Windows + R, escribe Wsreset.exe y pulsa Enter.
- Completado el anterior paso reinicia el ordenador.
Ejecutar el comando wsreset Windows 8
- Reinicia tu ordenador.
- Cuando aparezca el inicio de Windows, entra en la cuenta de administrador.
- Una vez que Windows se haya cargado, ve a tu Escritorio.
- Haz clic y mantén pulsada la tecla Windows y pulsa el botón R a la vez para abrir el ejecutar comandos.
- Escribe wsreset.exe y pulsa Enter.
- Espera a que el proceso reinicie la Tienda de Windows.
- Intenta instalar tu aplicación deseada de nuevo.
Este simple método es normalmente una de las principales soluciones al error 0x80240017. No obstante, hay una alternativa para intentar solucionar el error 0x80240017.
Inicia en Modo Seguro con funciones de red
Con esta técnica vas iniciar el ordenador en Modo Seguro con funciones de red. Verás si el error está relacionado con la Tienda de Windows.
- Busca MSCONFIG y ábrela.
- Clic en la Pestaña Inicio.
- Selecciona Inicio Seguro en la Opción de Inicio.
- Selecciona red.
- Clic en Aplicar y Aceptar.
- Reinicia el sistema.
- Intenta abrir la Tienda de Windows y descargar la aplicación que quieras. El error 0x80240017 debería haberse ido.
Si estos métodos no funcionan, intenta refrescar tu sistema sin que afecte a tus archivos y datos:
- Busca Refrescar.
- Selecciona Refrescar este PC sin afectar a tus archivos.
- Comienza.
Ejecutar el comando de disponibilidad de actualización del sistema en Windows 10
- Abre el Símbolo del Sistema como administrador de PC. Escribe Símbolo del Sistema en la barra de búsqueda y selecciona Ejecutar como administrador haciendo clic derecho en el resultado de búsqueda.
- Escribe y pega esta línea en él: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth y pulsa Enter.
- De nuevo, escribe o pega esta línea: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth y pulsa Enter.
- Cierra la Ventana del Símbolo del Sistema.
- Intenta descargar tu aplicación preferida y ver si el error 0x80240017 aparece de nuevo.
- Si esta técnica no funciona, desliza hasta la siguiente opción de recuperación.
Reiniciar los componentes de Windows Update manualmente
NOTA: usa este método solo en caso de que ningún método de los sugeridos haya funcionado. Este método es algo más complicado.
- Abre el Símbolo del Sistema como administrador de PC. Escribe Símbolo del Sistema en la barra de búsqueda y selecciona Ejecutar como administrador haciendo click derecho en el resultado de búsqueda.
- Escribe cada comando uno tras otro. Pulsa Enter tras cada uno de ellos.
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
Una vez insertes todos estos comandos, cierra la ventana del Símbolo del sistema y reinicia tu ordenador.
Estos comandos que has insertado simplemente paran los Servicios de Windows Update, Criptográfico, Servicio de Transferencia Inteligente del Segundo Plano y el MSI Installer, luego renombra la carptea SoftwareDistribution a SoftwareDistribution.old y Catroot2 a Catroot2.old. Luego estos procesos que has paralizado se inician de nuevo.
Si ninguno de estos métodos te ha ayudado a resolver el error 0x80240017, te recomendamos que te pongas en contacto con el soporte técnico de Microsoft.