¿Tienes un error con el Outlook? ¿Es el código de error 0x80040201?
Existen diversos factores que pueden llegar a causar este error y para ello hay que realizar un par de comprobaciones.
Ejecuta Outlook en modo seguro
Ejecuta Outlook en modo seguro para ver si aísla el problema. Cuando se ejecuta en modo seguro, los complementos de terceros no se tienen en cuenta, por lo que puedes verificar si los complementos son realmente la causa del error.
- Mantén presionada la tecla CTRL y haz doble clic en el acceso directo de la aplicación.
- Haz clic en Sí cuando aparezca una ventana preguntándote si deseas iniciar la aplicación en modo seguro.
Complementos de terceros
Si puede enviar fácilmente un correo electrónico en modo seguro, significa que los complementos de terceros son realmente la causa del problema. En tal escenario, debe eliminarlos.
Archivos NK2 corruptos
Este error se debe a que en el Outlook al cambiar la configuración de una cuenta Exchange a POP/IMAP, algunos contactos sugeridos dan este error al enviar. El error estriba en que al haberse dañado el Exchange, esto ha afectado a la caché de direcciones de email.
La caché de Outlook te permite escribir las iníciales de la dirección de correo en el campo «Para» rellenándose de forma automática la dirección completa. Por lo tanto, hay que eliminar el archivo que controla esta caché Hay que editar el archivo que contiene dichos contactos sugeridos.
Edita los archivos (en Outlook 2007)
En Outlook 2007 es el archivo Outlook.nk2 que esta ubicado en:
C:\Users\Usuario\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
Edita los archivos (en Outlook 2010)
A partir del Outlook 2010 es el archivo Stream_Autocomplete_0_XXXXXX.dat
que esta ubicado en:
C:\Users\Usuario\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache\ Abrimos el archivo .nk2 o .dat y veremos todos los contactos sugeridos que contiene, buscamos los que son de Address Type: EX y los eliminamos con el botón derecho.
Lo guardamos y Solucionado.
Crea un perfil nuevo de Outlook
Error Outlook: 0x80040201 Error Desconocido
El perfil es una parte esencial de su experiencia con Outlook. Está compuesto por las cuentas, los archivos de datos y las opciones de configuración que especifican dónde se guardan los mensajes de correo electrónico.
Para crear un perfil, use el selector de perfil:
- Mantenga presionada la tecla Mayús al iniciar Outlook.Sugerencias: También puede usar una de estas opciones alternativas para acceder al selector de perfil:
- Con un modificador de línea de comandos, haz clic con el botón derecho en el botón Inicio de Windows y selecciona Ejecutar. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba: Outlook.exe /profiles y presione Entrar.
- Mientras Outlook se está ejecutando, seleccione Configuración de archivo > cuenta > Cambiar perfil. Outlook se reiniciará.
- En el cuadro de diálogo selector de perfil, seleccione Opciones.
- Nota: Antes de seleccionar Nuevo, considere la posibilidad de seleccionar la casilla de «Solicitar un perfil«. Si está habilitado, recibirá un mensaje cada vez que inicie Outlook para elegir el perfil que desea abrir. Esto es útil cuando tiene varios perfiles y necesita cambiar entre ellos.
- Seleccione Nuevo.
- Escriba un nombre para el nuevo perfil de Outlook y seleccione Aceptar.
- Una vez creado el nuevo perfil, tendrá que agregar una cuenta de correo electrónico al perfil. En el cuadro de diálogo Agregar cuenta, opcionalmente, puede agregar más cuentas.
Puede agregar más cuentas de correo electrónico (que no sean de Exchange) a su perfil, como Gmail o Live.com. O bien, puede cambiar las opciones de los archivos de datos de su cuenta.
Si quiere cambiar a un perfil de Outlook anterior en el mismo equipo para copiar datos de él, puede seguir los pasos del artículo Cambiar a otro perfil de correo electrónico de Outlook.
Elimina: Autocompletar
Este error también puede ocurrir si un ordenador que anteriormente formaba parte de un entorno de Microsoft Exchange intenta enviar un correo electrónico a una dirección que formaba parte del mismo servidor de Exchange pero que se eliminó. Por lo tanto, Outlook intenta enviar un correo electrónico al alias o al apodo asociado con el destinatario en lugar de la dirección de correo electrónico válida para ese destinatario en particular.
Desactivar la Lista de Autocompletar
Si ya no quiere ver las sugerencias de Contactos recientes, puede desactivar la lista Autocompletar.
1. Selecciona Archivo > Opciones > Correo.
2. En Enviar mensajes, desactive la casilla Usar la Lista de Autocompletar para sugerir nombres al escribir en las líneas Para, CC y CCO.
Borrar todas las entradas de la Lista de Autocompletar
Puedes borrar todas las entradas de la Lista de Autocompletar sin desactivar Autocompletar.
1. Selecciona Archivo > Opciones > Correo.
2. En Enviar mensajes, haz clic en Vaciar la lista de Autocompletar.
3. Haz clic en Sí para confirmar que deseas vaciar la lista.
Configuración de la cuenta de correo
¿Has probado las soluciones anteriores y te sigue apareciendo el error? Entonces deberás verificar la configuración de tu cuenta de correo.
Accede a Webmail.
El acceso a Webmail es muy sencillo, tan solo hay que poner una URL en cualquier navegador así:
1. Escribe: webmail.midominio.com (Lógicamente, hay que cambiar midominio.com por nuestro propio dominio)
2. Haz clic en buscar
3. Introduce tu correo electrónico: micuentadecorreo@midominio.com
4. Introduce tu contraseña