Comprobar y reparar archivos de sistema

Los archivos de sistema son los componentes esenciales que permiten arrancar Windows y ejecutar correctamente tanto el propio sistema como las aplicaciones instaladas. Con el tiempo pueden dañarse o perderse por culpa de malware, errores en el disco, apagones repentinos o actualizaciones que no terminan bien. Cuando ocurre, es habitual ver errores al abrir programas, cierres inesperados o un rendimiento irregular.

Windows incluye dos herramientas para detectar y reparar estos problemas: el Comprobador de archivos de sistema (SFC, por sus siglas en inglés) y DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación). En esta guía te explicamos cómo usarlas en Windows 11, 10 y 8.1.

Paso 1: abrir la consola como administrador

Tanto SFC como DISM necesitan permisos de administrador. Sigue estos pasos:

Presiona las teclas Windows + X para abrir el menú contextual del botón Inicio.
Selecciona Terminal (administrador), Windows PowerShell (administrador) o Símbolo del sistema (administrador), según la versión de Windows que tengas. En algunas versiones de Windows 11 esta última opción ya no aparece en el menú.
Si no encuentras ninguna de estas opciones, escribe cmd en el buscador de la barra de tareas, haz clic derecho sobre Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador.
Si aparece la ventana de Control de cuentas de usuario, haz clic en Sí para permitir que la aplicación realice cambios en el equipo.

Paso 2: ejecutar el Comprobador de archivos de sistema

En la ventana que has abierto, escribe el siguiente comando y pulsa Enter: sfc /scannow

El análisis puede tardar entre 10 y 30 minutos, según el tamaño y el estado del disco. Durante ese tiempo no cierres la ventana ni apagues el equipo. Cuando termine, verás uno de estos tres mensajes:

"Protección de recursos de Windows no encontró ninguna infracción de integridad": no hay ningún problema con los archivos de sistema. No necesitas hacer nada más.
"Protección de recursos de Windows encontró archivos dañados y los reparó correctamente": los archivos dañados se han sustituido. Reinicia el equipo para que los cambios surtan efecto.
"Protección de recursos de Windows encontró archivos dañados pero no pudo repararlos": SFC no ha podido reparar algunos archivos. Pasa al siguiente paso.

Paso 3: reparar la imagen de Windows con DISM

Si SFC no pudo reparar todos los archivos, el problema suele estar en la imagen de Windows que sirve de origen para la reparación. DISM la repara usando los servicios de Windows Update. Escribe el siguiente comando y pulsa Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Este proceso puede tardar bastante más que SFC y, en algunos casos, el porcentaje parece detenerse durante varios minutos. Si no hay errores en pantalla, es normal: espera a que termine. Al final verás el mensaje "La operación se completó correctamente".

Si DISM falla porque no tiene conexión a Internet o no puede acceder a Windows Update, puedes indicarle una fuente local (por ejemplo, una imagen ISO de Windows montada) añadiendo el parámetro /Source. Es un caso poco habitual, así que solo lo necesitarás si ves un error de origen.

Paso 4: volver a ejecutar SFC

Cuando DISM termine, vuelve a ejecutar el comprobador para confirmar que los archivos ya están en buen estado: sfc /scannow

Si el mensaje final es "no encontró ninguna infracción de integridad" o "encontró archivos dañados y los reparó correctamente", el problema está resuelto. Si SFC sigue sin poder reparar algunos archivos, revisa el registro detallado para ver cuáles son.

Dónde consultar el registro detallado

SFC guarda un registro completo de cada análisis en el archivo C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Puedes abrirlo con el Bloc de notas y buscar la palabra [SR] para localizar las líneas que indican archivos no reparables. Si no te sientes cómodo interpretándolo, puedes buscar el nombre del archivo en un buscador junto con el código de error.

Si los errores de disco persisten

Un disco con sectores dañados puede hacer que SFC y DISM no funcionen bien aunque se ejecuten correctamente. En ese caso, conviene comprobar el disco con chkdsk C: /f /r desde la misma ventana de administrador. El comando te pedirá reiniciar el equipo para ejecutarse y puede tardar varias horas en discos grandes. Si el disco es un SSD o un HDD con síntomas de fallo, haz una copia de seguridad antes de hacer nada más.

Conclusión

Con SFC y DISM puedes reparar la mayoría de los archivos de sistema dañados sin instalar nada adicional. Ejecuta primero sfc /scannow, usa DISM si hace falta y repite SFC al final. Si después de todo el problema continúa, la causa puede ser otra, como un controlador defectuoso o malware, y merece la pena investigarla por separado.