0x00000047: REF_UNKNOWN_LOGON_SESSION
La pantalla azul 0x00000047 (REF_UNKNOWN_LOGON_SESSION) indica que algo intentó usar (añadir una referencia a) una sesión de inicio de sesión que Windows no conoce, ya sea porque no existe o porque ya se había cerrado.
Es un código rarísimo: el propio Microsoft indica que aparece muy pocas veces y no publica parámetros ni causas concretas.
¿Qué significa la pantalla azul 0x00000047?
Windows mantiene un registro de las sesiones abiertas, tanto de usuarios como de servicios, y anota cada vez que un componente empieza a usar una. Es como apuntarse a una reunión: solo puedes apuntarte a una que esté convocada. Si un componente intenta apuntarse a una sesión que no figura en el registro, algo ha perdido el control de qué sesiones existen y Windows se detiene.
Causas del error REF_UNKNOWN_LOGON_SESSION
- Un controlador con un fallo de programación que usa identificadores de sesión no válidos o ya cerrados.
- Software de seguridad, autenticación o control de accesos de terceros que trabaja a bajo nivel.
- Programas de red o de acceso remoto que gestionan sesiones de usuario.
- Memoria RAM defectuosa u overclocking inestable.
Cómo solucionar la pantalla azul 0x00000047
1. Identifica el controlador implicado
Abre BlueScreenView o WinDbg y revisa los volcados de C:\Windows\Minidump. Si aparece un .sys de terceros, actualízalo o desinstala el programa al que pertenece.
2. Prueba sin el software de seguridad de terceros
Desinstala temporalmente el antivirus de terceros y los programas de autenticación, control de accesos o acceso remoto, y comprueba si el error desaparece.
3. Actualiza Windows y repara los archivos del sistema
Aplica las actualizaciones pendientes y, desde el Símbolo del sistema como administrador, ejecuta sfc /scannow y después DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
4. Quita el overclocking y comprueba la RAM
Carga los valores por defecto en la BIOS/UEFI y pasa MemTest86 desde un USB de arranque, o ejecuta mdsched.exe con Win + R.
Preguntas frecuentes sobre el error 0x00000047
¿En qué se diferencia del 0x00000046?
Son dos caras del mismo problema. El 0x00000046 salta al liberar una referencia a una sesión desconocida, y este al intentar añadirla. Las soluciones son las mismas.
¿Tengo que reinstalar Windows?
Casi nunca. Lo normal es que se resuelva actualizando o quitando el controlador o programa responsable.
Resumen
El 0x00000047 indica un intento de usar una sesión de inicio de sesión desconocida. Es muy raro: revisa el volcado, prueba sin software de seguridad de terceros y comprueba la RAM.
¿Experimentas otros errores de Windows o necesitas ayuda con diagnóstico de pantalla azul? Consulta nuestra guía completa sobre códigos de error de Windows y soluciones de diagnóstico para resolver cualquier problema de sistema de manera segura y eficaz.