0x00000031: PHASE0_INITIALIZATION_FAILED
La pantalla azul 0x00000031 (PHASE0_INITIALIZATION_FAILED) indica que la inicialización de Windows ha fallado en una fase muy temprana del arranque, la fase 0, cuando el núcleo apenas está empezando a ponerse en marcha.
Es un error poco frecuente y, como ocurre antes de que Windows cargue casi nada, suele impedir que el equipo arranque.
¿Qué significa la pantalla azul 0x00000031?
El arranque de Windows se hace por fases, como montar una casa: primero los cimientos y luego las paredes. La fase 0 son los cimientos: el núcleo prepara la memoria, el procesador y las estructuras más básicas. Si algo falla ahí, no hay sobre qué construir y el arranque se detiene.
Este código no tiene parámetros y Microsoft no publica causas concretas, porque en ese momento todavía no hay casi nada cargado a lo que echar la culpa.
Causas del error PHASE0_INITIALIZATION_FAILED
- Hardware recién instalado o cambiado, como un procesador, RAM o una placa base nueva, sin compatibilidad o mal configurado.
- Una BIOS/UEFI desactualizada o con ajustes incorrectos.
- Memoria RAM defectuosa u overclocking inestable.
- Archivos de arranque o del núcleo dañados, por ejemplo tras una actualización interrumpida.
Cómo solucionar la pantalla azul 0x00000031
1. Deshaz los cambios de hardware
Si el error apareció tras cambiar o añadir un componente, vuelve a la configuración anterior. Desconecta también los periféricos que no sean imprescindibles y prueba a arrancar.
2. Restablece y actualiza la BIOS/UEFI
Entra en la BIOS/UEFI y carga los valores por defecto, lo que también quita el overclocking y los perfiles XMP/EXPO. Si has cambiado de procesador, comprueba en la web oficial del fabricante que tu versión de BIOS/UEFI lo admite y actualízala si hace falta.
3. Comprueba la RAM
Pasa MemTest86 desde un USB de arranque, que funciona aunque Windows no arranque. Si tienes varios módulos, prueba con uno solo cada vez.
4. Usa el Entorno de recuperación
Fuerza tres apagados durante el arranque o arranca desde un USB de instalación de Windows. En Solucionar problemas → Opciones avanzadas, prueba primero Reparación de inicio, después Desinstalar actualizaciones si el fallo empezó tras una actualización, y por último Restaurar sistema.
5. Repara los archivos del sistema sin conexión
Desde el Símbolo del sistema del Entorno de recuperación, ejecuta sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows. Comprueba antes con dir cuál es la letra de la unidad de Windows, porque ahí puede ser distinta.
Preguntas frecuentes sobre el error 0x00000031
¿Puedo ver el volcado de memoria?
Normalmente no. El fallo ocurre tan pronto que Windows todavía no puede escribir un volcado en el disco. Por eso hay que diagnosticarlo descartando hardware y configuración.
¿Tengo que reinstalar Windows?
Solo como último recurso, si el hardware está bien y las herramientas de recuperación no funcionan. Antes, saca tus datos conectando el disco a otro equipo o desde el Símbolo del sistema del Entorno de recuperación.
Resumen
El 0x00000031 indica que Windows falló en la primera fase del arranque. Deshaz los cambios de hardware, restablece y actualiza la BIOS/UEFI, comprueba la RAM y usa el Entorno de recuperación.
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