0x00000027: RDR_FILE_SYSTEM
La pantalla azul 0x00000027 (RDR_FILE_SYSTEM) indica un problema en el redirector SMB, el componente de Windows que te permite abrir archivos de carpetas compartidas y unidades de red como si estuvieran en tu propio disco.
Es un error poco frecuente. Si te aparece, mira primero si estabas trabajando con unidades de red, un NAS o carpetas compartidas de otro equipo.
¿Qué significa la pantalla azul 0x00000027?
El redirector funciona como un mensajero: cuando abres \\servidor\carpeta, recoge tu petición, la envía por la red y te trae el archivo. Si se encuentra en una situación que no sabe resolver, o se queda sin la memoria que necesita para trabajar, Windows se detiene.
Los 16 bits altos del primer parámetro indican en qué fase falló:
0xCA550000(RDBSS_BUG_CHECK_CACHESUP): fallo en la gestión de la caché.0xC1EE0000(RDBSS_BUG_CHECK_CLEANUP): fallo al limpiar un archivo abierto.0xC10E0000(RDBSS_BUG_CHECK_CLOSE): fallo al cerrar un archivo.0xBAAD0000(RDBSS_BUG_CHECK_NTEXCEPT): se produjo una excepción.
El segundo y el tercer parámetro son las direcciones del registro de la excepción y del registro de contexto, y el cuarto está reservado.
Causas del error RDR_FILE_SYSTEM
- Falta de memoria no paginada. Microsoft la señala como posible causa. Suele deberse a un controlador que la consume sin liberarla.
- Controladores de red antiguos o defectuosos.
- Software que filtra el tráfico o los archivos: antivirus, VPN, cortafuegos o programas de sincronización de terceros.
- Problemas con el servidor o el NAS, como cortes de conexión o versiones antiguas de SMB.
Cómo solucionar la pantalla azul 0x00000027
1. Identifica el controlador implicado
Abre BlueScreenView o WinDbg y revisa los volcados de C:\Windows\Minidump. Si junto a rdbss.sys o mrxsmb.sys aparece un .sys de terceros, actualízalo o desinstala el programa al que pertenece.
2. Actualiza los controladores de red
Descarga el último controlador de tu tarjeta de red o wifi desde la web oficial del fabricante y aplica las actualizaciones pendientes de Windows Update.
3. Prueba sin VPN ni antivirus de terceros
Desinstala temporalmente la VPN, el cortafuegos o el antivirus de terceros y comprueba si el error desaparece al trabajar con unidades de red.
4. Desconecta las unidades de red
Abre el Símbolo del sistema y ejecuta net use para ver las unidades conectadas. Desconéctalas con net use * /delete y vuelve a conectarlas una a una para localizar la problemática. Actualiza también el firmware de tu NAS.
5. Vigila la memoria no paginada
En el Administrador de tareas, en Rendimiento → Memoria, fíjate en el valor Bloque no paginado. Si crece sin parar, hay una fuga de memoria. Si el equipo va justo de RAM, ampliarla también ayuda.
Preguntas frecuentes sobre el error 0x00000027
¿Tiene algo que ver con mi disco duro?
No. RDR viene de "redirector": este error afecta al acceso a archivos por red, no al disco local.
¿Debo activar SMB1 para mi NAS antiguo?
Mejor no. SMB1 está obsoleto y es inseguro. Actualiza el firmware del NAS para que admita SMB2 o SMB3.
Resumen
El 0x00000027 indica un fallo en el redirector de red de Windows. Revisa el volcado, actualiza los controladores de red, prueba sin VPN ni antivirus de terceros y vigila la memoria no paginada.
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