Problemas con OneDrive

Microsoft reconoce el error de acceso directo a Internet de OneDrive y se avecina una actualización.

¿Ha experimentado la situación desconcertante en la que sus carpetas compartidas de Microsoft OneDrive ahora son solo accesos directos a Internet en Windows 11 ? Si es así, sepa que este extraño error ha confundido a numerosas personas, haciéndoles preguntarse si se debe a una actualización o a algún error desconocido.

Microsoft es consciente del problema y está trabajando para solucionarlo, por lo que se requiere paciencia en los foros oficiales de Microsoft Office ; Un agente de Microsoft detalló que el gigante tecnológico con sede en Redmond conoce el problema y está buscando activamente solucionarlo.

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Este parece ser un problema conocido que actualmente afecta a las carpetas compartidas de OneDrive. Usuarios de diferentes regiones han informado del mismo problema a partir de junio de 2024 aproximadamente. Hemos resumido los puntos principales de nuestra situación actual en este número, puede revisarlos cuando le resulte más conveniente:

1-> Resumen de impacto:

Muchos clientes de todo el mundo han informado que sus carpetas compartidas de OneDrive se han vuelto inaccesibles como carpetas de archivos normales en el Explorador de archivos y, en cambio, aparecen como accesos directos a Internet. Los problemas reportados incluyen:

  • Visibilidad de carpetas compartidas: los usuarios pueden ver carpetas compartidas en un navegador web, pero estas carpetas aparecen como archivos de enlace (.URL) en el Explorador de archivos, que abren el sitio web de OneDrive en lugar de mostrar el contenido de la carpeta.
  • Problemas de sincronización: las carpetas compartidas no se sincronizan correctamente con OneDrive en el escritorio. Los intentos de agregar estas carpetas a “Mis archivos” dan como resultado la creación de accesos directos a Internet en lugar de carpetas reales.
  • Problemas de acceso y sincronización: los usuarios no pueden sincronizar carpetas compartidas con sus dispositivos locales, lo que genera interrupciones en el flujo de trabajo e imposibilidad de acceder a archivos sin conexión.

2-> Última actualización:

Este problema puede deberse a un error interno que afecta la sincronización y el manejo de datos dentro del servicio OneDrive. Microsoft ha reconocido el problema y está trabajando activamente en una solución.

  • Se están realizando esfuerzos para restaurar el acceso adecuado a las carpetas compartidas afectadas. Los pasos iniciales incluyen investigar la causa raíz del problema e implementar correcciones para garantizar que las carpetas compartidas aparezcan correctamente como carpetas de archivos en el Explorador de archivos.
  • Se está realizando un análisis exhaustivo para determinar la causa exacta del problema. Los hallazgos preliminares sugieren una posible mala configuración o una actualización reciente que afecta el manejo de carpetas compartidas y los procesos de sincronización.

3- > Estado actual:

  • Algunos usuarios han informado de soluciones temporales, como acceder a carpetas compartidas directamente a través de la interfaz web de OneDrive -<onedrive.live.com>
  • Los ingenieros internos de Microsoft están monitoreando de cerca el servicio e implementando correcciones para garantizar la estabilidad y la sincronización adecuada de las carpetas compartidas.

Entendemos completamente los inconvenientes y las perturbaciones causados ​​por este problema. Nuestro equipo lo está abordando activamente y trabajando arduamente para solucionarlo lo antes posible. Todavía estamos recopilando y monitoreando muchos casos y comportamientos de subprocesos, por lo que siempre podemos realizar un seguimiento de cualquier nueva actualización o solución que surja.microsoft

Si no sabe qué hacer por ahora, puede probar un par de soluciones: en primer lugar, se ha descubierto una solución en la que el usuario puede descargar archivos directamente desde la carpeta compartida si tiene permiso para hacerlo. Puede que no sea muy sofisticado, pero al menos funciona.

En segundo lugar, se podrían probar diferentes servicios de almacenamiento en la nube como solución provisional. Recuerde, estas no son correcciones oficiales, así que proceda con precaución.

Por muy molesto que sea, Microsoft está trabajando en una solución para el error de acceso directo a Internet de OneDrive, por lo que pronto se lanzará una actualización.