Añadir una cuenta de correo en un móvil Android es sencillo si es de un servicio grande como Gmail, Outlook o Yahoo, pero se complica un poco cuando es una cuenta de tu propio dominio y tienes que meter los datos del servidor a mano. En esta guía verás las dos situaciones: la configuración automática con las apps de Gmail y Outlook, y la configuración manual por IMAP para una dirección propia, incluido cómo averiguar los datos del servidor si no los tienes.
IMAP o POP: cuál elegir
- IMAP (recomendado): el correo vive en el servidor y se sincroniza en todos tus dispositivos. Lo que lees o borras en el móvil se refleja en el ordenador.
- POP3: descarga los correos al móvil y, según la configuración, los borra del servidor. Hoy casi nunca interesa; además, los grandes proveedores lo están retirando para cuentas de terceros.
Datos que necesitas para una cuenta de dominio propio
- Tu dirección de correo completa y su contraseña.
- El servidor de entrada (IMAP) y el servidor de salida (SMTP).
- Los puertos y el tipo de seguridad. Lo más habitual para conexiones seguras es IMAP en el puerto 993 y SMTP en el 465 (o el 587), siempre con SSL/TLS.
Estos datos te los da tu proveedor de hosting o de correo, y suelen estar en el panel de control. El nombre de usuario casi siempre es la dirección de correo completa.
Cómo averiguar el servidor si no lo sabes
Si no encuentras el nombre del servidor, hay un truco que funciona en muchos hostings con cPanel:
- Entra en el webmail de tu dominio, normalmente en
tudominio.com/webmail. - Una vez dentro, mira la barra de direcciones del navegador. Verás una URL parecida a
https://servidorNN.tuhosting.com:2096. - Esa parte,
servidorNN.tuhosting.com, es tu servidor seguro, y sirve igual para el correo entrante (IMAP) y el saliente (SMTP).
En muchos paneles, además, dentro de la configuración de la cuenta de correo hay un apartado de «Conectar dispositivos» o «Configurar cliente de correo» que te muestra todos estos datos ya hechos.
Opción 1: añadir la cuenta desde la app de Gmail
La app de Gmail que ya viene en el móvil sirve para gestionar casi cualquier cuenta, no solo las de Gmail:
- Abre Gmail y toca tu foto de perfil, arriba a la derecha.
- Pulsa Añadir otra cuenta y elige el tipo:
- Google, Outlook/Hotmail/Live o Yahoo: inicia sesión directamente; los servidores se configuran solos.
- Otro (IMAP): para una cuenta de tu dominio.
- Escribe tu dirección y contraseña. Si elegiste «Otro», marca Personal (IMAP) y, en la siguiente pantalla, rellena los servidores y puertos que viste antes.
- Dale un nombre a la cuenta y termina.
Opción 2: añadir la cuenta desde Outlook
La app de Outlook es cómoda si tienes una cuenta de Microsoft 365 o quieres juntar varias cuentas en una sola bandeja:
- Instala Outlook desde Google Play y ábrela.
- Pulsa Añadir cuenta, escribe tu dirección y continúa.
- Si es de Outlook o Microsoft 365, inicia sesión directamente. Para una cuenta de dominio, elige IMAP y abre la configuración avanzada para escribir los servidores.
- Outlook permite indicar el puerto junto al servidor si hace falta, por ejemplo
imap.tudominio.com:993.
Opción 3: desde los ajustes del sistema
También puedes añadir la cuenta a nivel de sistema, para que el correo, los contactos y el calendario queden disponibles para todo el móvil. Entra en Ajustes > Cuentas (en algunos móviles, Cuentas y copia de seguridad > Administrar cuentas) > Añadir cuenta, y elige el tipo (Google, Exchange, Personal/IMAP…). Los nombres exactos cambian según la marca del móvil.
El inicio de sesión moderno: OAuth 2.0 y contraseñas de aplicación
Gmail y Microsoft 365 ya no dejan meter la contraseña directamente en apps de otros fabricantes: usan OAuth 2.0, que abre una ventana oficial de Google o Microsoft para iniciar sesión. Por eso, al añadir una cuenta de Gmail o de Microsoft en las apps oficiales, no te piden la contraseña «a pelo», sino que te redirigen a su pantalla de acceso.
Solo necesitas una contraseña de aplicación si usas una app antigua que no entiende OAuth 2.0 y tienes activada la verificación en dos pasos. En Gmail se genera en myaccount.google.com > Seguridad > Contraseñas de aplicaciones.
Si gestionabas varias cuentas de otros servicios (Yahoo, Outlook…) dentro de Gmail con la función Gmailify o importándolas por POP, ten en cuenta que Google está retirando esas opciones. Para tener varias cuentas en una sola bandeja, lo más robusto hoy es usar IMAP en una app como Outlook, FairEmail o Thunderbird.
Si no recibes correos o no llegan las notificaciones
Es el problema más habitual, y casi siempre es por el ahorro de batería del móvil, que «duerme» la app de correo:
- Batería: en Ajustes > Aplicaciones > tu app de correo > Batería, quítale las restricciones o ponla como «sin restricciones». En los Samsung, sácala de la lista de «aplicaciones en reposo».
- Notificaciones: comprueba que están activadas para esa app.
- Datos en segundo plano: actívalos para la app, tanto en wifi como en datos móviles, y revisa que el modo «Ahorro de datos» no la esté bloqueando.
- Sincronización: si no hay notificaciones push, pon un intervalo de sincronización de 15 o 30 minutos.
Y si lo que falla es la conexión al añadir la cuenta, revisa en este orden: primero la contraseña, luego el nombre del servidor y, por último, el puerto y el tipo de seguridad. Que el usuario sea la dirección completa es el error más típico.