Error en perfil usuario Windows 7

Si recibe el siguiente mensaje de error al iniciar sesión en un equipo basado en Windows Vista o Windows 7 al usar un perfil temporal.

El servicio de perfil de usuario no ha podido iniciar sesión. No se puede cargar el perfil de usuario.

Este error puede producirse si está configurado el parámetro de la directiva de grupo No iniciar sesión de usuarios con perfiles temporales.

Causa

El problema puede ocurrir si el perfil de usuario se eliminó manualmente usando el símbolo del sistema o el Explorador de Windows. Un perfil que se elimina manualmente no quita el identificador de seguridad (SID) de la lista de perfiles del Registro.

Advertencia: Microsoft NO recomienda que esta sea la manera estándar de quitar los perfiles de usuario de los equipos. El método compatible y documentado es usar la opción «Perfiles de usuario», que se encuentra en Configuración avanzada del sistema en las propiedades del sistema. Para las aplicaciones, esta función está disponible mediante la API «DeleteProfile».

Si SID está presente, Windows intentará cargar el perfil usando ProfileImagePath que apunta a una ruta no existente. Por tanto, el perfil no se puede cargar.

Solución

Para resolver el problema, utilice los métodos siguientes.

Nota: debe poder iniciar sesión con una cuenta de administrador para resolver su perfil de usuario o copiar los datos a una nueva cuenta. Antes de resolver este problema, inicie sesión en Windows con otra cuenta que tenga permisos administrativos o arranque en modo seguro para iniciar sesión con una cuenta predefinida de administrador. Para obtener más información sobre cómo arrancar el equipo en modo seguro, visite Iniciar el equipo en modo seguro

MÉTODO 1: SOLUCIONAR EL PERFIL DE CUENTA DE USUARIO

Para ello, siga estos pasos:

Importante Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, la modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Por tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para obtener mayor protección, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el Registro si se produce algún problema.

Haga clic en Iniciar.

En el área Iniciar búsqueda (Windows Vista) o Buscar programas y archivos (Windows 7), escriba regedit y presione Entrar.

Si UAC se lo pida, haga clic en Continuar (Windows Vista) o Sí (Windows 7).

En el Editor del Registro, vaya a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

En el panel izquierdo, busque el nombre de la carpeta que empieza con S-1-5 (clave SID) seguido por un número largo. A continuación, haga clic en cada carpeta y busque ProfileImagePath en el panel derecho. Haga doble clic para comprobar que este es el perfil de la cuenta de usuario que presenta el error.

Si dispone de dos carpetas que empiezan con S-1-5 seguido por números largos y una de ellas acaba en .bak, cambie la carpeta .baka una normal. Para ello, siga estos pasos:

Haga clic con el botón secundario en la carpeta sin .bak y elija Cambiar nombre. A continuación, agregue .ba al final del nombre de la carpeta.

Haga clic con el botón secundario en la carpeta con .bak y elija Cambiar nombre. A continuación, quite .bak del final del nombre de la carpeta.

Haga clic con el botón secundario en la carpeta con .ba y elija Cambiar nombre. A continuación, cambie el .baa .bak al final del nombre de la carpeta.

Si tiene una única carpeta cuyo nombre empieza con S-1-5 seguido por números largos y que termina con .bak, haga clic con el botón secundario en la carpeta y elija Cambiar nombre. A continuación, quite .bak del final del nombre de la carpeta.

En el panel derecho, elija la carpeta sin .bak, haga doble clic en RefCount, escriba 0 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

En el panel derecho, elija la carpeta sin .bak, haga doble clic en State, escriba 0 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Cierre el Editor del Registro.

Reinicie el equipo.

Vuelva a iniciar sesión con su cuenta.

MÉTODO 2: INICIAR SESIÓN EN WINDOWS Y COPIAR LOS DATOS A UNA NUEVA CUENTA

Cree una nueva cuenta y copie los datos de una cuenta dañada a una cuenta nueva.

MÉTODO 3: ELIMINAR EL ERROR SID Y CREAR UN NUEVO PERFIL

Para eliminar el error SID y crear un nuevo perfil, siga estos pasos.

Elimine el error SID.

Elimine el perfil utilizando el cuadro de diálogo Propiedades del equipo. Para realizar esta tarea, siga estos pasos.

Haga clic en Inicio, a continuación, haga clic con el botón secundario en Equipo y finalmente, en Propiedades.

Haga clic en Cambiar configuración.

En el cuadro de diálogo Propiedades del sistema, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas.

En Perfiles de usuario, haga clic en Configuración.

En el cuadro de diálogo Perfiles de usuario, seleccione el perfil que desea eliminar, haga clic en Eliminar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y presione ENTRAR.

Busque y amplíe la siguiente subclave del Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Haga clic con el botón secundario en el SID que desea quitar y, a continuación, haga clic en Eliminar.

Inicie sesión en el equipo y cree un nuevo perfil.