El perfil de Firefox guarda marcadores, contraseñas y ajustes en una carpeta aparte del programa, por lo que sobrevive a la desinstalación. Para borrar todo rastro hay que eliminarlo manualmente o desde el Administrador de perfiles.
Si desinstalas tu navegador Firefox de Windows Vista y vuelves a instalar la última versión en limpio, comprobarás que los marcadores, contraseñas, extensiones y demás ajustes siguen ahí. La desinstalación no los ha eliminado.
Esto ocurre porque Firefox almacena toda tu información personal en un elemento llamado perfil, que se guarda en una ubicación distinta a la de los archivos del programa. Al desinstalar el navegador solo se eliminan sus archivos de programa; el perfil permanece intacto para que, si reinstalas Firefox, recuperes tus datos automáticamente. Es una protección pensada para no perder información entre versiones, pero se convierte en un estorbo cuando lo que quieres es empezar realmente de cero.
A continuación verás varias formas de eliminar el perfil, desde la más sencilla y recomendada (el Administrador de perfiles integrado) hasta el borrado manual de la carpeta. Aunque el artículo menciona Windows Vista, el procedimiento es prácticamente idéntico en Windows 7, 8, 10 y 11.
Antes de empezar: haz una copia de seguridad
Eliminar un perfil borra de forma permanente marcadores, contraseñas, historial y configuraciones. Si existe la más mínima posibilidad de que necesites algo de esa información en el futuro, copia primero la carpeta del perfil a un lugar seguro (un pendrive u otra carpeta). Más abajo se explica cómo localizarla. Una vez borrado, no hay forma de recuperar esos datos si no tienes copia.
Método 1: eliminar el perfil desde el Administrador de perfiles
Es la vía más limpia y controlada, porque Firefox te muestra exactamente qué perfiles existen y te deja decidir si conservar o no los archivos.
Con Firefox abierto (página about:profiles)
- Abre Firefox y escribe
about:profilesen la barra de direcciones. Pulsa Enter. - Verás la página Acerca de los perfiles con la lista de todos tus perfiles. El que está en uso aparece marcado como tal y no se puede borrar.
- Bajo el perfil que quieras eliminar, haz clic en el botón Eliminar (Remove).
- Firefox te preguntará qué hacer con los datos:
- No eliminar archivos: quita el perfil de la lista pero conserva la carpeta de datos en el disco. Es la opción segura si no estás totalmente seguro.
- Eliminar archivos: borra el perfil y toda su carpeta, incluidos marcadores, contraseñas y ajustes. Esta es la opción que elimina todo rastro.
Ten en cuenta que no puedes borrar el perfil que Firefox está usando en ese momento. Si es el único que tienes, usa el método con Firefox cerrado o el borrado manual.
Con Firefox cerrado (comando -P)
Si Firefox no arranca o quieres gestionar los perfiles sin abrirlo:
- Cierra por completo Firefox (comprueba en el Administrador de tareas que no queda ningún proceso
firefox.exeabierto). - Pulsa Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar.
- Escribe
firefox.exe -P(la P en mayúscula) y pulsa Aceptar. También sirvefirefox.exe -ProfileManager. - Se abrirá la ventana Elegir perfil de usuario. Selecciona el perfil a borrar y haz clic en Eliminar perfil… (Delete Profile).
- Confirma eligiendo No eliminar archivos (conserva los datos) o Eliminar archivos (borra todo).
Método 2: eliminar la carpeta del perfil manualmente
Este método borra directamente la carpeta desde el explorador de archivos. Es la forma clásica que describía el procedimiento original y sigue siendo válida.
La carpeta de perfiles se encuentra, de forma predeterminada, en:
C:\Users\nombre_de_usuario\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles
Como la carpeta AppData está oculta por defecto en Windows, la forma más rápida de llegar es esta:
- Pulsa Windows + R para abrir Ejecutar.
- Escribe
%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\y pulsa Aceptar. - Se abrirá directamente la carpeta con tus perfiles. Si solo tienes uno, su carpeta incluirá la palabra default en el nombre (por ejemplo,
xxxxxxxx.default-release). - Cierra Firefox si está abierto y elimina la carpeta del perfil que quieras borrar.
En Windows Vista también puedes usar el cuadro de búsqueda del menú Inicio: pulsa el botón Inicio, teclea %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\ y abre la carpeta que aparezca en los resultados.
Tras borrar la carpeta, la siguiente vez que abras Firefox se creará un perfil completamente nuevo y vacío, sin ningún dato previo.
Si quieres reiniciar por completo el sistema de perfiles
En lugar de borrar carpetas de perfil una a una, puedes forzar a Firefox a empezar de cero eliminando o renombrando el archivo profiles.ini. Cierra Firefox, ve a %APPDATA%\Mozilla\Firefox\ y renombra ese archivo (por ejemplo, a profiles.iniOLD) o renombra la propia carpeta Firefox a FirefoxOLD. Al arrancar de nuevo, Firefox generará un perfil predeterminado limpio.
Caso especial: Firefox de la Microsoft Store
Si instalaste Firefox desde la Microsoft Store (versión MSIX), el perfil no está en la ruta habitual, sino dentro de una subcarpeta del paquete. Para comprobar si usas esta versión, escribe about:support en la barra de direcciones y revisa la ruta del perfil. En estos casos la carpeta suele colgar de una ruta que termina en \LocalCache\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\. Lo más cómodo es abrir about:profiles, pulsar el botón Abrir carpeta (Open Folder) del perfil y borrarla desde ahí.
Copiar el perfil a otro equipo en lugar de borrarlo
Si en vez de eliminar el perfil lo que quieres es trasladarlo a otro ordenador o conservarlo, el proceso es sencillo:
- Con Firefox cerrado en el equipo de origen, localiza la carpeta del perfil (
%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\) y cópiala completa a un pendrive o disco externo. - En el equipo de destino, instala Firefox y ábrelo una vez para que cree su carpeta de perfiles; luego ciérralo.
- Copia el contenido de tu carpeta antigua dentro de la carpeta del nuevo perfil, o bien crea un perfil nuevo con
about:profilesusando la opción Elegir carpeta para apuntar directamente a la carpeta copiada.
Como alternativa moderna y más cómoda, puedes usar una cuenta de Mozilla con Firefox Sync: al iniciar sesión en el nuevo equipo, tus marcadores, contraseñas, historial y extensiones se sincronizan automáticamente sin copiar carpetas a mano.
Preguntas frecuentes
¿Por qué siguen mis marcadores después de desinstalar Firefox?
Porque el perfil se guarda en AppData\Roaming, una carpeta independiente de los archivos del programa. La desinstalación no toca el perfil, precisamente para que no pierdas tus datos si reinstalas.
¿Qué diferencia hay entre «No eliminar archivos» y «Eliminar archivos»?
«No eliminar archivos» quita el perfil de la lista pero deja su carpeta en el disco, por si quieres recuperarlo. «Eliminar archivos» borra el perfil y todo su contenido de forma permanente. Para eliminar todo rastro, elige esta última.
¿Puedo borrar el perfil que estoy usando ahora mismo?
No desde el Administrador de perfiles con Firefox abierto. Debes cerrarlo y usar el comando firefox.exe -P, o borrar la carpeta manualmente.
¿Perderé mis contraseñas guardadas?
Sí, si eliges eliminar los archivos del perfil. Haz una copia de seguridad de la carpeta antes o, mejor aún, sincroniza tus datos con una cuenta de Mozilla para no depender de una copia local.
Descargo de responsabilidad: La información de este artículo tiene fines educativos. Realiza siempre una copia de seguridad antes de eliminar datos del sistema.