En el administrador de dispositivos de Windows aparece un triangulo amarillo con un signo de admiración cuando un dispositivo conectado a uno de los puertos USB del PC no es reconocido por el sistema. Esto se debe a que el sistema no puedo encontrar el driver del dispositivo.
Identificar el dispositivo
Lo primero que hay que hacer es identificar el dispositivo que no ha sido reconocido.
Si no sabes cual es, puedes retirar sucesivamente uno a uno los dispositivos externos conectados al PC y ver si el signo de admiración sigue apareciendo. En el caso de un dispositivo interno, identificar el dispositivo es más difícil, pero se puede hacer con la ayuda de un software que nos de la información sobre el hardware del PC tipo Speccy
Encontrar los drivers
Una vez identificado el dispositivo, debemos conseguir los drivers más recientes. Si el dispositivo posee un cd con sus drivers, entonces solo hay que ponerlo en el lector de CDs. En caso contrario habrá que buscar los drivers.
Instalar los drivers
Una vez encontrados los drivers del dispositivo, no hay más que seguir los siguientes pasos:
- Ir al Panel de control / Agregar hardware
- Se abrirá el asistente para agregar hardware
- Hacer clic en Siguiente
- Desplegar la lista hasta abajo y seleccionar Agregar un nuevo dispositivo de hardware, luego hacer clic en Siguiente
- A continuación marcar Instalar el hardware seleccionándolo manualmente de una lista y hacer clic en Siguiente
- En la lista que aparece ubicar el driver o en su defecto c:\windows\inf