Si por algún casual hemos perdido la conexión o la configuración del router no es adecuada podemos resetear el router Imagenio.
En ningún momento nos vamos a quedar sin Internet, ni vamos a perder la configuración de la televisión. Introducimos algún instrumento con punta en la parte posterior del router y esperamos 10 segundos hasta que las luces se apaguen. Después el router volverá a sincronizar y se reconfigurará automáticamente.
Para acceder por web a la configuración del router tenemos que cambiar el password del portal alejandra.
Cambio de password a través del portal alejandra
Existen dos maneras de acceder al portal.
- Método Tradicional: http://www.telefonicaonline.com/portalalejandra/ -> Para acceder mediante este método es necesario poseer un identificador y contraseña válido.
- Método Secundario: https://www.telefonicaonline.com/zx/pub/al/jsp/Open.jsp -> Con este link, se accede directamente al portal sin validarse.
Una vez hecho esto, tendremos acceso a través de la web de configuración introduciendo la puerta de enlace en el navegador. Por defecto http://192.168.1.1
Ahora podremos configurar el router como queramos, al igual que Imagenio, permitiéndonos abrir puertos, configurar la seguridad del router o cambiar las IPs para poder disfrutar de Imagenio en el ordenador, y por ejemplo ver los partidos gratis.
Abrir puertos al router a traves del portal Alejandra
El portal Alejandra es un servicio proporcionado por Telefónica que permite gestionar y configurar nuestro router remotamente desde una interfaz web ofrecida por Telefonica. Las ventajas son la sencillez y manejabilidad del portal, pero las desventajas son mayores: perdemos acceso al router mediante métodos más comunes (telnet, web…), en ocasiones el portal no funciona bien o no conecta con nuestro router…
Concretamente en este tutorial, vamos a explicar como abrir puertos para que nuestras aplicaciones funcionen mejor.
Nota: Éste tutorial es válido para aquellos usuarios de Imagenio Fase 1 que actualmente no tienen acceso a sus routers.
Acceder al portal Alejandra
Existen dos maneras de acceder al portal.
- Método Tradicional: http://www.telefonicaonline.com/portalalejandra/ -> Para acceder mediante este método es necesario poseer un identificador y contraseña válido.
- Método Secundario: https://www.telefonicaonline.com/zx/pub/al/jsp/Open.jsp -> Con este link, se accede directamente al portal sin validarse.
Al conectarse al portal, la página comprobará tu dirección IP y otros datos para verificar que eres un usuario válido, y te mostrará las siguientes opciones:
¿Cómo abrir puertos a través de portal Alejandra?
Es muy fácil, cuando estemos dentro del portal, tenemos que hacer clic en el link Gestión de puertos, para que nos aparezca una pantalla como la siguiente.
Debemos hacer clic en el link Creación para que nos aparezca la siguiente pantalla.
En esta ventana tenemos que rellenar los datos que nos piden:
Protocolo TCP/UDP
Puerto Externo Puerto de la interfaz WAN que queremos abrir IP interna IP del PC a donde queremos abrirlo
Puerto Interno Puerto del PC que queremos abrir
Una vez tengamos rellenado con los datos adecuados, lo guardamos (se llamará Mapeo 0) y ya tendremos los puertos abiertos.
Puede que sea necesario cambiar las preferencias de la aplicación al que le estemos enrutando los puertos (por ejemplo, un cliente P2P como Emule)